อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ให้บริการ และมีนโยบายชัดเจนเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี ความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลของคุณ การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อบังคับบัญชีกรอบการให้บริการ
789 bed ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบการฝากถอนเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงิน

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานหากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการพร้อมรายละเอียดหรือดำเนินการแก้ไขตามที่คุณขอ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสถานะทางกฎหมายของบัญชีในภูมิภาคของคุณ เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณเรื่องการขอข้อมูลส่วนบุคคล การลบข้อมูล หรือการปิดบัญชีตามที่คุณร้องขอได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ สอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบายได้ทันที ทีมจะตอบคำถามและส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณภายในเซสชันเดียวกัน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายฉบับเต็มในหน้าศูนย์ช่วยเหลือของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวในรูปแบบ PDF ได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

ผู้ใช้มักสอบถามเรื่องสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขอบเขตการให้บริการในแต่ละภูมิภาค และวิธีปิดบัญชีอย่างถาวร คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงแพลตฟอร์มและคุณสมบัติการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครบัญชี หากไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำแนะนำที่ชัดเจน

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้หลังจากปิดบัญชีแล้ว ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจที่แพลตฟอร์มให้บริการตามข้อกำหนดการใช้งาน เราแนะนำให้แก้ไขข้อพิพาทผ่านทีมซัพพอร์ตก่อนดำเนินการทางกฎหมาย เพราะส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยตรงและรวดเร็วกว่า

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชี และลบหรือเก็บข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นโปรดพิจารณาให้รอบคอบ

เราอาจส่งข้อเสนอโปรโมชั่นหรือข่าวสารไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ต้องการรับข้อความเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกการรับได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่เราส่งไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต