คำถามที่พบบ่อยคือจุดที่เราได้ยินจากคุณตรงๆ
เราเก็บคำถามที่คุณส่งมาทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลไว้ แล้วจัดกลุ่มตามหัวข้อที่ถามบ่อย เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay ต้องใช้เวลานานแค่ไหน ถอนเงินต้องยืนยันตัวตนอย่างไร บัญชีใหม่ต้องเติมครั้งแรกเท่าไหร่ ล็อบบี้เปิดบน iPhone หรือ Android ได้ไหม แต่ละข้อเราเขียนคำตอบจากขั้นตอนจริงที่ทีมซัพพอร์ตและทีมเทคนิคใช้ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป คุณจะเห็นชื่อแอปพลิเคชัน PromptPay, Wallet, SCB Easy ขั้นตอนการกด PIN เวลายืนยันตัวตน และวิธีเช็คสถานะธุรกรรมในบัญชี หน้านี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้เองก่อน โดยไม่ต้องรอแชทตอบ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งมาทางซัพพอร์ตได้ตลอด เราจะเพิ่มคำตอบใหม่ทุกสัปดาห์ตามที่ได้ยินจากคุณ หน้านี้เป็นจุดเดียวที่รวมทุกเรื่องที่ถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการเข้าล็อบบี้ 789 bed
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy
- เปิดบัญชี
- ยืนยันตัวตน